海關政策面對人工智能，報關工作受到挑戰還是幫手
前段時間，谷歌機器人阿法狗Master戰勝中日韓的圍棋No.1職業九段，讓人工智能成為席卷網絡世界的一個熱門話題。隨后谷歌宣布戰勝人類圍棋智能的只是一個程序而已，人工智能成熟后廣泛運用于災害預測、醫療健康和機器人能諸多廣泛領域。而人工智能一旦進入到職場領域，將成為諸多行業的終極殺手，作為報關公司的你面臨著人工智能的挑戰還是多了個幫手？
一、什么是人工智能
人工智能指通過模擬人類的思維、意思、工作方法和行為來完成相對復雜的工作。人工智能將于網絡資源、大數據庫一樣作為基礎設施建設由專門的公司提供給全社會使用，人工智能進入到社會產業都會經過大變革，變革的路徑是：現有產業+機器智能=產業變革。
二、人工智能的發展
目前，人工智能的廣泛應用集中在基礎白領和基礎技工工作。機器人技術的普及，可以將工人從單調、繁重、甚至是危險的工作環境中解放出來，使得工人的工作與生活可以變得更加舒適且更有尊嚴。屆時產業工人將轉換為操作大量機器人實現大規模生產，降低容錯，提高效率。
三、海關對于人工智能應用
1.海關機器人依托大數據、人臉識別、人工智能技術為核心，擁有精準的海關業務知識庫，內容涵蓋海關法律法規、辦事服務指南、通關數據查詢等，實現常見問題機器人智能回答通關難題，試點運用人臉識別系統，實行“刷臉通關”；
2.無紙化通關實行多年，海關查驗實施雙隨機，查驗人員手持移動查驗終端調閱報關單證、查驗記錄單、機檢圖像、艙單車輛備案信息、物流信息等一系列信息，直接通過終端上傳查驗信息，提高查驗速度；海關放行后，司機手機會自動接收海關放行通知，掃描二維碼放行。
人工智能讓進出口通關更加便捷，報關工作是一種知識性廣、技能性強、需要豐富實踐經驗的綜合性智力勞動。目前人工智能能夠學習法律法規、海關流程，讓報關工作更具操作性，但面對千差萬別的進出口商品、不斷更新完善的海關通關便利，人工智能還是力不從心的。
目前海關已取消《報關員資格證書》，但報關操作的任何失誤都會嚴重影響清關效率，甚至還會產生許多額外費用，企業需要精通國際貿易、海關法規以及豐富通關經驗的報關員或專業報關公司合作，在報關技能的廣度和深度上不斷提升，充分運用現代人工智能讓進出口報關更快捷、更安全。
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